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机构服务
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一、交易规 则制定与培训管理

负责交易规则、交易细则、交易体 系各个环节的交易制度、会员开户管理办法、销户管 理办法等相关制度的修订和完善工作;

配合培 训部对会员进行交易规则、开户、销户流 程以及相关管理办法和交易系统使用与操作等方面的培训工作。


二、交易管理

客户开户:接收并 留存会员发送的需要激活客户的相关资料,审核资料,验证资金,激活客户;

客户销户:根据会员提出的申请,审核客 户销户需备案的资料,并将销 户客户的相关资料予以备案;

会员开户:根据相 关部门审核的资料,进行会员的系统开户;

会员激活:根据交 易所所有部门以及领导的签署意见,验证其 风险保证金到位后,给予符 合标准的会员激活处理;

处理日常会员问题:接听会员电话,解答会员发生的问题。协调处理相关问题;

对会员 发生的违规交易,进行警示工作,并向合 规部提交处罚提议。


三、系统升 级的测试和验证

收集、整理、筛选、总结和 提交系统优化需求。

配合技 术部门进行系统升级前相关功能项和数据方面的测试、验证工作。

将在工 作的过程中发现的系统问题以及会员提出的系统问题,经过交 易部验证确定以后提交技术部处理解决。


四、突发事 件的应急与协调

制定并 完善交易部门各项工作环节的应急预案。

突发事 件发生时的协调与处理。

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